GUIDE
ご注文方法について
- 01.当サイトは、会員登録がお済み方のみ、商品をご購入することができます。
ゲストでのご購入はできません。
当サイトで商品をご購入希望の方は、まずは会員登録を行ってください。
- 02.ご希望商品の一覧・詳細ページで、数量を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。
カートページで、ご注文内容が確認できます。
ご注文の場合は、「カートへ進む」をクリックしてください。
- 03.ご注文内容を確認する「ショッピングカート」ページで、ご注文商品をご確認の上、「レジに進む」をクリックしてください。
カートから商品を削除したい場合は該当商品の「×」をクリックしてください。
他の商品を続けて、ご注文の場合は、「お買い物を続ける」をクリックしてください。
-
04.「ご注文内容のご確認」ページで、下記内容をご確認ください。
- (1)ご注文商品の確認
- (2)お客様情報の確認
- (3)配送情報のお届け先・お届け日・お届け時間の選択
- (4)お支払い方法の選択
- 05.内容に間違いがなければ「注文する」をクリックしてください。
- 06.「ご注文完了」ページが表示され、当所よりご購入確認のメールが、ご登録メールアドレスに自動送信されます。
確認のメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性がありますので、マイページの購入履歴でご確認ください。
ご不明の点はお手数ですが、「お問い合わせ」ページにてお問い合わせください。
お支払いついて
お支払いは、下記4つの方法からお選びください。
- クレジットカード決済
-
JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMEX・UC・セゾンカード・イオンカード・MUFG・DC・UFJ・NICOS・東急カードが
ご利用いただけます。
【ご利用可能回数】
一括払い、2回払い、3回払い、6回払い、12回払い、24回払い、リボ払いの中からお選びいただけます。
クレジットカードの種類によってお選びいただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ※当所よりお客様へ商品発送をする際に決済が確定されます。
- ※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
- ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話番号確認など)をお願いする場合もございます。
- ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
- ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
- クロネコ代金後払い
-
【お支払い方法】
商品がお手元に届いた後に、ヤマトクレジットファイナンス株式会社よりご購入者様へ請求書が送付されます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内に、請求書に記載されているコンビニエンスストアにてお支払いください。
お支払い方法の詳細は、
クロネコ代金後払いサービスよりご確認ください。
【手数料】
¥432(税込)
- ※代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
- ※ご利用限度額は、累計残高で54,000円(税込)までとなります。
- 代金引換
-
【お支払い方法】
商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しください
【手数料】
¥432(税込)
- ※ご利用限度額は、300,000円(税込)までとなります。
- 銀行振込
-
【お支払い方法】
ご注文いただきましたら、当所よりお振込先ご案内メールを送信いたしますので、メール受取り日より7日以内にお振込ください。
7日以内にお振込の確認がとれない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。
なお、お振込手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。
お振込確認後の発送となりますので、お時間がかかります。
お急ぎの場合は、ご注意下さい。
- ※お振込確認ができない場合は当所より電話連絡をさせていただく場合がございますのでご了承ください。
配送について
クロネコヤマトでの発送となります。
当所では、簡易包装での発送をいたしております。
送料 全国一律500円(北海道・沖縄・離島は1,000円)
1度のご購入合計金額が、10,000円以上で送料無料です。
原則1度のご購入につき、送料が発生いたします。
当所では、同じお客様の複数のご注文に対して、極力1個口での発送を心掛けておりますが、ご注文の間隔が空くなど、
ご対応できない場合もございますので、ご了承ください。
- ※お客様都合による複数個口の配送にかかる送料は、お客様ご負担となります。
返品・交換について
当所では、お客様のご都合による返品・交換は、原則お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- (1)お客様のご注文間違いにより購入された商品
- (2)初期不良以外のお客様の責任で不良となった商品
- (3)商品到着から7日以上経過した場合
- (4)商品をお届けした時と同じ状態(梱包も含む)でない場合
- (5)一度でもご使用された商品は、返品・交換・返金の対象にはなりませんので、ご了承ください。
- ※原則返品・交換は受けておりませんが、返品・交換希望の際は、必ず事前に当所へご相談ください。
- ※ご要望にお応えできない場合もございますのでご了承ください。
- 【キャンセル】
- お客様のご都合によるキャンセルは、一切お受けできません。
当所が止むを得ないと判断した場合でも、キャンセル手数料をいただきますので、あらかじめご了承ください。
- 【不良品・誤品】
- 商品の管理には万全を期しておりますが、万が一不良・破損・誤納品等ございましたら、お手数をおかけ致しますが、
商品到着後7日以内に必ずメールかお電話にてご連絡ください。
ご連絡をいただきましたら、返品・交換方法詳細をメールにてご返信させていただきます。
誤品配送について
当所へご連絡後、ご返品くださいませ。
返品送料を全て当所が負担致します。
在庫がある商品は、新しくお送りいたします。
欠品などで交換不可の場合は、ご連絡を差し上げたうえ、同等品と交換、もしくはご指定口座へお振込みでの返金とさせていただきます。
但し、返品・交換は、未使用かつ商品をお届けした時と同じ状態(梱包も含む)である場合に限ります。
一度でもご使用された商品は、返品・交換・返金の対象にはなりませんので、ご了承ください。
未使用不良品について
当所へご連絡後、ご返品くださいませ。
返品送料を全て当所が負担致します。
但し、返品・交換は、未使用かつ商品をお届けした時と同じ状態(梱包も含む)である場合に限りますので、ご了承ください。
不良品確認後、在庫がある商品のみ交換させていただきます。
在庫がない場合は、不良品確認後、ご指定口座へお振込みでの返金とさせていただきます。
クレジットカード払いの場合は決算金額を修正、もしくはご指定口座へお振込みでの返金とさせていただきます。
不良品・誤品の場合でも、以下例のようなお客様ご都合による商品は、一切お受けできませんので、お気をつけ下さい。
- ・商品到着時と同様の状態で、ご返品いただけない場合
- ・商品到着から8日以上経過した商品
- ・お客様のもとで、商品に臭いが付着・破損・汚損が生じた商品
- ・一度でも使用された商品
- ・事前連絡なしに勝手に返品された商品